/hc/de Grover Hilfecenter

Bekomme ich für die Zeit der Reparatur ein Ersatzgerät?

Deine Miete endet, sobald du das beschädigte Gerät an uns bzw. an unseren Reparaturpartner zurückschickst. Aus diesem Grund erhältst du nicht automatisch ein Ersatzgerät. Über unseren ganz normalen Bestellprozess kannst du dir jederzeit ein neues Produkt bestellen.

Du hast auch die Möglichkeit auf das zu reparierende Gerät zu warten, das kann allerdings bis zu drei Wochen dauern. Bitte gib unseren Kundenservice in diesem Fall Bescheid, ansonsten gehen wir davon aus, dass es für dich in Ordnung ist, dass die Miete beendet wird.

Du erreichst unseren Kundenservice per E-Mail an grover@getgrover.com und telefonisch unter +49 30 3808251.

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